Nuestro principal valor como empresa es tan simple y sencillo como saber escuchar. Escuchando hemos aprendido y ahora creamos productos con la garantía que nos aporta una experiencia de 40 años en el sector. 40 años escuchando a nuestros clientes.

I+D

Nuestro principal objetivo a nivel técnico es velar por la calidad, seguridad y eficacia de nuestros productos. Cada fórmula está supervisada por nuestro equipo técnico, formado por profesionales de la salud, farmacéuticos, técnicos y especialistas en alimentación, que estudian el compuesto más adecuado a las necesidades del mercado.
Nuestros proveedores han sido minuciosamente seleccionados por medio de auditorías de calidad, tanto internas como externas, obteniendo como resultado unas materias primas y unos ingredientes de la más alta calidad, con los que obtenemos los mejores preparados.

Productos

Herbora destaca por buscar siempre la innovación en cada producto. Nuestros compuestos se presentan en gran variedad de formulaciones y formas farmacéuticas: cápsulas, comprimidos, viales, ampollas, infusiones, granulados, barritas, jarabes, etc. Disponemos de fórmulas aptas para niños, adultos, tercera edad y para personas sensibles como intolerantes a la lactosa, diabetes mellitus y celíacos. Trabajamos con una cantidad mínima de cada ingrediente, para asegurar el máximo efecto.
En cada producto se crea una mezcla sinérgica entre sus componentes, consiguiendo ampliar al máximo la actividad de los ingredientes y manteniendo de forma constante y efectiva la concentración de cada uno de ellos. Dependiendo del producto y su función, usamos el envasado más apropiado, a la vez que preservamos su total integridad, para evitar posibles alteraciones físicas, químicas y microbiológicas en sus propiedades. Finalmente, los compuestos son precintados para garantizar, a nuestro consumidor final, la máxima calidad y seguridad ante una posible manipulación externa.

Calidad

En Herbora aseguramos una triple-calidad:
Primero, se realizan unos controles exhaustivos de los ingredientes primarios por unos laboratorios certificados externos. Una vez pasado el control, se elabora el producto también con su certificado de calidad.
Segundo, nuestro equipo técnico analiza cada lote para asegurar que el producto cumple con todos los parámetros y requisitos de calidad antes de ser comercializado.
Tercero, se realiza un control de calidad por laboratorios externos certificados. Que analizan principios activos de determinados compuestos para garantizar la continuidad en las concentraciones del producto comercializado.

Garantía

Herbora garantiza que:

• Todos nuestros productos e ingredientes han sido elaborados y obtenidos por laboratorios que cumplen con los requisitos sanitarios y con las normas específicas de calidad.
• Un control analítico y microbiológico de cada lote fabricado, confirma que se cumplan los parámetros de calidad.
• Una continuidad en cada lote del producto fabricado, siempre dentro de los parámetros que puedan dar los productos naturales.
• Por ejemplo: un extracto de planta que esté garantizada y estandarizada en principios activos, puede tener una pequeña variación en el color, aspecto y sabor, que no altera en absoluto la calidad del producto.
• Todos nuestros compuestos, son etiquetados debidamente, expresando cada uno de los ingredientes de cada fórmula, cumpliendo con las normas generales de etiquetado según la legislación vigente.

Marketing

Nuestro departamento de marketing gestiona cada una de las necesidades que se le pueden presentar a nuestros clientes, con el fin de activar las acciones necesarias para ayudarle en las ventas relacionadas con los productos de nuestra firma.Que el consumidor reciba nuestros productos de la manera más clara posible es una prioridad. Por ello, cuidamos el más mínimo detalle en cuanto a la información que ponemos al alcance de los consumidores.
La imagen de nuestros productos es fácilmente identificable al estar estructurada bajo un mismo patrón. De este modo, una vez presentados en cualquier lineal o estante de un establecimiento, tanto el cliente como el consumidor, podrán identificarlos a simple vista y relacionarlos con la firma Herbora.
La estructura o patrón ha sido planteada con el fin de dar la máxima información del producto, de una manera sencilla y comprensible. De esta manera, cualquier persona que tiene un producto de Herbora en sus manos, rápidamente puede identificar su finalidad, su composición y sus características más destacables.Nuestras gamas se diferencian por colores, lo que hace más rápido y fácil, ubicar cualquiera de nuestros productos dentro de su gama correspondiente.En cada producto de Herbora encontrará un identificativo visual, para detectar de forma rápida, la posibilidad de ser consumido por personas con características especiales, como pueden ser los intolerantes a la lactosa, los celíacos y los diabéticos.

Departamento comercial

Actualmente cubrimos todo el territorio español (península, islas baleares e islas canarias), Portugal y ciertas demandas del extranjero como Andorra, Alemania y Holanda. Nuestra sede reside en Barcelona y disponemos de agentes comerciales distribuidos en diferentes puntos estratégicos, que dan cobertura a todo nuestro ámbito comercial. Nuestra red comercial está formada por personas cualificadas y con dilatada experiencia en el sector de la dietética junto a jóvenes valores comerciales altamente preparados.
Junto a nuestra red comercial, contamos con colaboradores externos que dan apoyo a la cobertura en diferentes zonas.Un equipo de dietistas y terapeutas colaboradores, altamente cualificados, apoyan la eficacia de nuestros productos y dan soporte a la venta de los mismos.Nuestra infraestructura nos permite responder de una manera rápida y ágil a la demanda del mercado, pudiendo abastecer a nuestros clientes, de los productos más solicitados por los consumidores.

Logística

En Herbora, S.L. tenemos muy claro que, tan importante es ofrecer un buen producto y unas buenas condiciones comerciales, como un buen servicio de entrega a nuestros clientes. Hoy en día, el mercado exige una agilidad de servicio, donde el periodo que transcurre entre la realización del pedido y producto puesto en tienda, sea lo más rápido posible.
Por esta razón, cuidamos al máximo nuestro servicio logístico de entrega, con la finalidad de garantizar agilidad y efectividad.Actualmente damos salida a más de 12.000 expediciones por año y movemos más de 120 toneladas de producto anuales. Esto nos obliga a trabajar, exclusivamente, con los mejores operadores logísticos del país y a exigirles, a diario, el máximo grado de calidad y eficacia.
Junto con nuestra infraestructura logística propia, hoy en día podemos garantizar la entrega en un plazo máximo de 48h desde la realización del pedido y en 24h desde la tramitación y expedición del mismo.La dedicación con la que tratamos este apartado, nos ha llevado a poder garantizar a fecha de hoy, una efectividad del 90% en las entregas realizadas en territorio nacional.